Protección de datos
Política de privacidad
Esta política describe el tratamiento de datos personales necesario para crear una cuenta, guardar rutas de trámites, progreso, avisos, responder mensajes de contacto y gestionar la seguridad de acceso.
Responsable
Jose Montoro Barba · josemontorobarba@gmail.com
Datos y finalidades
Se pueden tratar datos de identificación y contacto, credenciales protegidas, respuestas introducidas en los asistentes, estado de los procesos, documentación marcada por la persona usuaria, cálculos realizados, preferencias de avisos, mensajes enviados mediante el formulario de contacto y registros técnicos de seguridad. Se usan para prestar el servicio solicitado, mantener la cuenta, responder consultas, prevenir abusos, recordar plazos y resolver incidencias.
El seguimiento documental de los procesos guarda únicamente si indicas que ya dispones de un documento o que sigue pendiente; esta función no permite subir ni almacenar una copia del documento.
Base jurídica y conservación
El tratamiento necesario para prestar las funciones solicitadas se basa en la relación de servicio con la persona usuaria. Los tratamientos de seguridad se realizan para proteger la plataforma y las cuentas. Los datos se conservan mientras la cuenta o proceso permanezcan activos y, después, únicamente durante los plazos necesarios para atender obligaciones o responsabilidades legales y de seguridad.
Destinatarios y transferencias
No se prevé comunicar datos a terceros salvo obligación legal o proveedores necesarios para alojar, enviar correo o mantener el servicio bajo las garantías correspondientes. La plataforma no entrega automáticamente tus respuestas ni tus documentos a las administraciones públicas.
Acceso, portabilidad y eliminación desde tu cuenta
Si tienes una cuenta autenticada puedes entrar en Tus datos para descargar una copia estructurada de la información asociada a tu usuario o solicitar la eliminación definitiva de la cuenta. La exportación excluye contraseñas, secretos MFA, códigos de recuperación y tokens de seguridad.
La eliminación borra los procesos personales y los datos que dependen de la cuenta. Algunos registros técnicos o de auditoría que deban conservarse por seguridad pueden mantenerse desvinculados del usuario cuando así lo permita la base de datos.
Otros derechos
Puedes solicitar rectificación, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda escribiendo al contacto indicado. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Seguridad
La plataforma incorpora control de acceso, protección CSRF, contraseñas con hash robusto, sesiones seguras, MFA administrativo, limitación de intentos, trazabilidad de acciones sensibles y cifrado de cargas especialmente sensibles cuando procede.